Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu www.zasadarv.pl jest Elcamp RV spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka jawna z siedzibą w Krakowie, ul. Tyniecka 118 E, 30-376 Kraków. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: rodo@elcamp.pl.
Zakres polityki
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu www.zasadarv.pl, w tym w szczególności:
Przeglądaniem strony
Korzystaniem z formularza kontaktowego
Zapisaniem preferencji dotyczących cookies
Prowadzeniem analiz statystycznych ruchu na stronie z użyciem Google Analytics
Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać:
dane podane dobrowolnie w formularzu: imię, adres e-mail, a także wybrany salon, jeśli to pole występuje w formularzu,
informacje o udzielonych zgodach,
dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, rodzaj przeglądarki, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę, aktywność w serwisie oraz dane zapisywane w plikach cookies.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
A. obsługa formularza i kontakt w sprawie oferty Zasada RV w celu odpowiedzi na zgłoszenie oraz przedstawienia oferty sprzedażowej, na podstawie zgody użytkownika wyrażonej przy formularzu, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
B. prowadzenie statystyk i analityki ruchu na stronie w celu mierzenia ruchu, analizy zachowań użytkowników i ulepszania serwisu - na podstawie zgody użytkownika na analityczne pliki cookies, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
C. zapewnienie prawidłowego działania strony i bezpieczeństwa serwisu w celu technicznej obsługi strony, zapamiętania ustawień cookies, wykrywania nadużyć i ochrony przed błędami, na podstawie uzasadnionego interesu administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
D. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie uzasadnionego interesu administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli skontaktować się z użytkownikiem i przedstawić ofertę.
Formularz kontaktowy
Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik przekazuje dane w celu otrzymania kontaktu handlowego dotyczącego oferty pojazdów Zasada RV. Dane z formularza nie są wykorzystywane w innym celu niż obsługa zgłoszenia i kontakt ofertowy, chyba że użytkownik udzieli odrębnej zgody.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w następujących celach:
A. cookies niezbędne - umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz zapamiętanie ustawień prywatności;
B. cookies analityczne - pozwalają analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć ruch, źródła odwiedzin i skuteczność działań marketingowych, korzystamy w tym zakresie z Google Analytics.
C. cookies funkcjonalne - mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika, jeśli takie funkcje zostaną uruchomione w serwisie.
Cookies inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies.
Google Analytics
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google, w celu analizy statystyk korzystania ze strony. Narzędzie to może wykorzystywać cookies oraz inne identyfikatory do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu, takich jak odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło ruchu, dane o urządzeniu i przeglądarce. Dane zbierane przez Google Analytics pomagają nam rozwijać i ulepszać serwis. Google Analytics uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne cookies. W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z mechanizmami ochrony danych stosowanymi przez Google.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zgłoszeń, w szczególności:
dostawcom hostingu i usług IT
podmiotom utrzymującym stronę internetową
dostawcom narzędzi analitycznych, w tym Google
podmiotom wspierającym obsługę marketingową i sprzedażową zgłoszenia
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane: do czasu wycofania zgody, albo do czasu zakończenia obsługi zgłoszenia i kontaktu ofertowego, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z cookies i analityką będą przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia lub do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą banera cookies lub ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w przypadku zmian technologicznych, prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki jest publikowana w serwisie www.zasadarv.pl